個人情報の取扱いについて

<個人情報の保護方針>

きみくら株式会社(以下「当社」といいます)では、個人情報保護の重要性を認識し、適切な管理を行うことが社会的責務であると考えております。
当社のウェブサイト又は通信販売、店舗のサービスを利用する際に、当社がどのようにお客様の個人データを取得し、これを取り扱うかをお客様にお知らせすることを目的としています。

1. 個人情報の定義

きみくら株式会社(以下「当社」といいます)では、個人情報保護の重要性を認識し、適切な管理を行うことが社会的責務であると考えております。
当社のウェブサイト又は通信販売、店舗のサービスを利用する際に、当社がどのようにお客様の個人データを取得し、これを取り扱うかをお客様にお知らせすることを目的としています。

2.個人情報の収集・利用

当社は、直接書面(紙、メール、WEB上の入力を含む)によって個人情報を、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

<店舗・電話・注文はがき・FAX>

  • カタログ、電話、FAXでお客様に有益かつ必要と思われる情報を提供するため
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集のため
  • ご来店・ご購入または位置情報によるサービスの提供のため
  • キャンペーンやプレゼントの発送のため

<ギフト商品発送先情報>

  • 商品の受注受付、商品の発送・関連するアフターサービス(お取引に関するご連絡を含む)
  • お問い合わせ対応

<その他>

  • お取引先の皆様に関する業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
  • 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため

個人情報ご提供の任意性

個人情報のご提供は任意となっておりますが、必要最低限の情報をご提供いただけなかった場合、誤った内容・虚偽の内容をご提供いただいた場合は、ご要望にお応えできない場合がありますのでご了承ください。

個人情報の利用および利用目的の変更

ご提供いただく個人情報は、「保有している個人情報とその利用目的」に記載した目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、その旨をご本人に連絡し、同意をいただいた場合に限り利用いたします。

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。業務都合上、個人情報の一部又は全部を外部業者に委託する場合は、当社の厳正な委託先選定基準を満たす業者を選定し、当社で特定しご本人にご同意いただいた利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う等の留意事項について契約を締結し、委託先の適切な管理および指導をいたします。

4. 個人情報の取り扱い委託

ご提供いただく個人情報は、次に該当する場合を除き、お取り扱いを委託することはありません。個人情報に関する秘密保持契約を締結した業務委託会社に対して、ご同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合(業務委託会社…商品配送を請け負う宅配業者、カタログ配送のための宛名ラベルの印刷会社、支払いを希望されたクレジットカード会社、商品代金未払いの回収委託業者、電話受注代行業者等)

5. 個人情報の第三者への提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
ただし、次の場合にはお客様のご承諾なく、個人情報の開示・提供を行うことがあります。

  1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合
  2. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  3. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

6. 情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

7. プライバシーポリシーの改定について

当社では、継続的にプライバシーポリシーの内容について適宜見直しを行い、お客様が安心して当ホームページをご利用していただけるよう改定してまいります。
なおポリシーの内容を変更した場合には、速やかに当ホームページに掲載しその時点から効力を生じるものといたします。

8. お問い合わせ先

本サービス、個人情報の取扱いについては、以下の窓口にご連絡ください。

きみくら株式会社 お客さま相談室
〒436-0016 静岡県掛川市板沢500-1
TEL: 0800-100-1010 (土日祝日を除く9時~17時)